Villa Merton

Review summary

1. R

   Richard

   Düsseldorf6 reviews

   5.0

   Dined 1 day ago

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   Traditionelles Fine Dining auf hohem Niveau. So wie man es sich wünscht und erwartet.
   

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2. C

   CHIZUKO

   Frankfurt1 review

   5.0

   Dined 7 days ago

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   familyで利用しました。フランクフルトの高級住宅街の中の一軒家的なお店でした。本当に雰囲気のある素敵な建物とお料理の丁寧さに感動しました。日本の方もフランクフルトに行かれた際には足を運んでみてください。ワインもとても美味しかったしスタッフの方も みなさん素敵な方ばかりでした。
   

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   Villa MertonResponded 1 day ago

   Dear "Chizuko", thank you very much for your nice feedback! We are very pleased that you enjoyed your stay with us so much! Looking forward to welcoming you again in the future. Best regards from Villa Merton, Kerstin Hesse
   

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3. u

   uwe VIP

   Los Angeles45 reviews

   4.0

   Dined on 27 February 2025

   1. Overall 4
   2. Food 3
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   die amuse und die 3 ersten gänge waren auf 2 bis 3 sterne level...sensationell ..... der hauptgang bei mir war kalb und das fleisch war viel zu zäh... und bei meiner frau der vegetarische hauptgang hat nicht geschmeckt. als 3 x 10 punkte ... dann hauptgang 3 punkte .... dessert 6 punkte
   

   Villa MertonResponded 6 days ago

   Guten Tag Herr Dr. Boll, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns eine Rückmeldung zu Ihrem Besuch vergangenen Donnerstagabend geben. Es freut uns sehr, dass die ersten Gänge Sie so überzeugt haben. Schade ist es jedoch, dass Sie am Abend nicht mit unserem Serviceteam gesprochen haben, dass Ihr Fleisch im Hauptgang zäh war und Ihrer Frau der Gang nicht geschmeckt hat. Gerne hätten wir noch am Abend reagiert und eine Alternative angeboten oder eine anderweitige Kompensation vorgenommen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie von unserem gesamten Menü zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen aus der Villa Merton, Kerstin Hesse
   

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4. B

   Bryan

   Tulsa10 reviews

   5.0

   Dined on 4 January 2025

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   This was a perfect meal with great wine pairings. Our servers were very friendly and explained every dish.
   

   Villa MertonResponded on 9 January 2025

   Dear Bryan, thank you very much for your great feedback. We are more than happy that you felt so comfortable with us and our team. Looking forward to welcoming you soon again! Best regards, Kerstin Hesse
   

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5. M

   Marianne

   Frankfurt1 review

   5.0

   Dined on 3 January 2025

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   Das war bereits unser dritter Besuch in der Villa Merton. Wiedermal ein gelungener Abend, schönes Ambiente, hervorragender Service, das Gourmet-Winter Special einfach köstlich, die Weine und der Champagner hervorragend. Wir freuen uns auf den nächsten Besuch.
   

   Villa MertonResponded on 6 January 2025

   Liebe "Marianne", wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung und dass es Ihnen zum wiederholten Male bei uns gefallen hat. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Teams in Küche und Service weiter. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Herzliche Grüße aus der Villa Merton, Kerstin Hesse
   

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6. C

   Christian

   Frankfurt4 reviews

   5.0

   Dined on 27 December 2024

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   Always a great pleasure! Business Lunch at it‘s best!
   

   Villa MertonResponded on 6 January 2025

   Dear Christian, thank you so much! Looking forward to your next visit! Best regards from Villa Merton, Kerstin Hesse
   

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7. C

   Chris

   London2 reviews

   2.0

   Dined on 30 November 2024

   1. Overall 2
   2. Food 3
   3. Service 1
   4. Ambience 1

   Weak service, limited standouts, no ambience, unfriendly
   

   Villa MertonResponded on 2 December 2024

   Dear Chris, thank you for your review, although we are surprised that you rate the ambience and also our service so poorly. Since our service team and restaurant manager did not notice any negative aspects on Saturday evening, it would be nice to know what exactly you did not like. You are welcome to let us know via info@restaurant-villa-merton.de. Best regards, Kerstin Hesse
   

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8. g

   giorgio

   Manchester2 reviews

   5.0

   Dined on 19 November 2024

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   Outstanding location. You are in the City but it seems to be immersed far away from traffic and noise. Tables are placed in a way to give the right intimacy. The staff, from when the welcome you, till the end, is very professional. We were four and went for a four course menu. It was possible to select dishes as we wanted, a clear signal to be close to customer desires. The food was perfect, a mix of flavour and texture unique experience. We ask advises for the wine, and what suggested met our expectation. At the end a perfect place for an intimate dinner but also for a business dinner. Please keep this level!
   

   Villa MertonResponded on 20 November 2024

   Dear "Giorgio", thank you very much for your wonderful feedback and evaluation of your visit last night. We are very pleased that you felt so comfortable with us and that you enjoyed your stay. Nice to hear that you liked the atmosphere, the food and wine recommendation. Looking forward to welcoming you again soon! Best regards from Villa Merton, Kerstin Hesse
   

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9. M

   Marianne

   Frankfurt1 review

   4.0

   Dined on 21 October 2024

   1. Overall 4
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   Angenehmes, elegantes Ambiente, aufmerksamer Service, hervorragendes Essen. Unbedingte Empfehlung.
   

   Villa MertonResponded on 22 October 2024

   Liebe "Marianne", vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Empfehlung in allen Bereichen, über die wir uns sehr freuen! Bis zum nächsten Mal in der Villa Merton! Herzliche Grüße, Kerstin Hesse
   

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10. S

    Susan VIP

    Frankfurt8 reviews

    5.0

    Dined on 21 September 2024

    1. Overall 5
    2. Food 5
    3. Service 5
    4. Ambience 5

    Excellent food and service: very varied dishes, which were beautifully presented, with interesting flavors. Wine pairing was very good, with perfect wine combinations chosen.
    

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    Villa MertonResponded on 23 September 2024

    Dear Susan, thank you for your great review and recommendation. We are very pleased that we could convince you with our menu and the wine accompaniment and that you had a nice evening in our Restaurant Villa Merton. We are already looking forward to seeing you again! Best regards, Kerstin Hesse
    

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