Mongo’s Köln

Review summary

1. K

   Klaus

   Cologne1 review

   5.0

   Dined 2 days ago

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   Total Super, mit angemeldeten Hund könnte es nicht besser sein. Die Platzwahl wird für den Hund optimiert. Wir kommen gerne wieder.
   

   Mongo’s KölnResponded 1 day ago

   Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Dein fantastisches Feedback! Es ist für uns immer toll zu hören, dass unsere Gäste eine gute Zeit hatten und so zufrieden waren. Komm bald wieder vorbei! Dein Mongo's Team
   

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2. J

   Jörg

   Düsseldorf1 review

   2.0

   Dined 3 days ago

   1. Overall 2
   2. Food 2
   3. Service 3
   4. Ambience 1

   Leider eine reine Enttäuschung. Kein Vergleich zu Mongos Dortmund als es ihn noch gab. Viel zu laut, das Essen war jedes Mal vermischt mit Essen aus einer anderen Portion.
   

   Mongo’s KölnResponded 1 day ago

   Lieber Gast, vielen lieben Dank für Deine Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Du von unserem Restaurant in Köln enttäuscht warst. In Köln haben wir stets ein sehr hohes Gästeaufkommen und damit einen hohen Geräuschpegel trotz Schallschutzelementen. Da wir immer sechs Essen auf einer Grillplatte zubereiten (für Allergiker bereiten wir das Essen separat zu) kann es passieren, dass einzelne Zutaten "rüberspringen" Dies sollte aber die Ausnahme sein. Wir möchten uns gerne dafür entschuldigen und geben Deinen Hinweis an unsere Küchenleitung weiter, damit besser darauf geachtet wird. Wir würden uns freuen, wenn Du uns nochmal eine Chance geben würdest und uns z.B. in unserem Restaurant in Essen besuchst. Dein Mongo's Team
   

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3. M

   Martin

   Cologne1 review

   5.0

   Dined 3 days ago

   1. Overall 5
   2. Food 3
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   Essen war nicht schlecht, die Schlange war manchmal schon lang.
   

   • 

   Mongo’s KölnResponded 1 day ago

   Lieber Gast, über Deine 5 Sterne freuen wir uns sehr. Vielen herzlichen Dank dafür. Gerade am Wochenende, wenn das Gästeaufkommen sehr hoch ist, können leider Wartezeiten entstehen. Das tut uns leid. Wir hoffen, dass wir Dich trotzdem nochmal bei uns begrüßen dürfen. Dein Mongo's Team
   

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4. C

   Claudia

   Cologne1 review

   4.0

   Dined on 1 March 2025

   1. Overall 4
   2. Food 4
   3. Service 4
   4. Ambience 4

   Schade fanden wir,daß bei dem all YouTube can eat ,für 32.90€ kein Dessert dabei ist,da es ja schon ein stolzer Preis ist.
   

   Mongo’s KölnResponded 6 days ago

   Lieber Gast, vielen lieben Dank für Deine positive Rezension. Besuche uns doch mal sonntags zu unserem Asia Brunch ab 11:30 Uhr. Dann bieten wir unser Mongo's Total inkl. Suppenstation, Vorspeisen- und Dessertbuffet an. Da unser Asia Brunch sehr beliebt ist, würden wir eine Reservierung empfehlen. Wir freuen uns auf Deinen Besuch. Dein Mongo's Team
   

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5. C

   Cathleen

   Berlin2 reviews

   4.0

   Dined on 28 February 2025

   1. Overall 4
   2. Food 5
   3. Service 4
   4. Ambience 5

   Super Konzept, für jeden Geschmack das Richtige. Frisch, vielfältig, lecker. Leider nahm die Aufmerksamkeit der Mitarbeitenden gegen 21:30 ab, bis dahin top aufmerksamer Service
   

   Mongo’s KölnResponded 6 days ago

   Lieber Gast, für Deine positive Rückmeldung möchten wir Dir herzlich danken. Toll, dass Dir unser Konzept gefällt. Es tut uns leid, dass unser Service zum Schluß nachgelassen hat. So sollte es nicht sein. Wir werden Dein Feedback intern besprechen und unser Bestes tun, um solche Vorkommnisse in Zukunft zu vermeiden. Auf Deinen nächsten Besuch freuen wir uns schon. Dein Mongo's Team
   

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6. OT

   OpenTable Diner

   Cologne1 review

   5.0

   Dined on 28 February 2025

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   Es war wieder super Lecker , Top Zutaten und extrem guter Service .
   

   Mongo’s KölnResponded 6 days ago

   Lieber Gast, herzlichen Dank für die lieben Worte! Es freut uns, dass Du unser Essen und den Service so genossen hast. Wir freuen uns schon darauf, Dich bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Dein Mongo's Team
   

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7. U

   Ulrich

   NRW3 reviews

   4.0

   Dined on 22 February 2025

   1. Overall 4
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   Wir haben uns wie immer sehr wohl gefühlt. Der Service war top! Das Essen war sehr lecker. Ein kleiner Kritikpunkt war, dass die Getränke leider ohne Kohlensäure waren. Trotz Wechsel der Gasflasche gab es leider immer noch keine Kohlensäure. Ansonsten war aber alles wieder zu unserer vollsten Zufriedenheit.
   

   Mongo’s KölnResponded 6 days ago

   Lieber Gast, vielen lieben Dank für Deine klasse Rezension. Dein Lob bedeutet uns sehr viel! Das mit der Kohlensäure tut uns sehr leid und wir möchten uns dafür entschuldigen. Wir freuen uns schon jetzt auf Deinen nächsten Besuch. Dein Mongo's Team
   

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8. S

   Sigrid

   Cologne1 review

   5.0

   Dined on 19 February 2025

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   Für jeden Geschmack ist etwas dabei. Bin ein Fan von All you can eat, sehr gute Auswahlmöglichkeiten, leckere Marinaden. Kellner sehr nett und zuvorkommend
   

   Mongo’s KölnResponded 6 days ago

   Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Deine 5 Sterne. Eine bessere Bewertung könnten wir uns nicht wünschen! Auf viele weitere Besuche. Dein Mongo's Team
   

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9. B

   Brunhilde

   Cologne1 review

   5.0

   Dined on 19 February 2025

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   Super Essen und toller Service (danke an Elias). Wir kommen auf jeden Fall wieder
   

   Mongo’s KölnResponded on 20 February 2025

   Lieber Gast, von Deiner super Rückmeldung sind wir ganz begeistert. Vielen herzlichen Dank dafür! Auf viele weitere schöne Besuche. Dein Mongo's Team
   

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10. F

    Framk

    Cologne7 reviews

    4.0

    Dined on 16 February 2025

    1. Overall 4
    2. Food 4
    3. Service 4
    4. Ambience 4

    Wie beim letzten Besuch war ich wieder sehr zufrieden auch über den freundlichen Service so wie ich es gewohnt bin, können wir gerne die Tage wieder und wünsche bis dahin weiterhin viel Erfolg und angenehme Gäste
    

    Mongo’s KölnResponded on 19 February 2025

    Lieber Gast, vielen lieben Dank für Deine positive Rezension! Toll, dass Du mit unserem Service wieder zufrieden warst. Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch und berichte gerne wieder. Dein Mongo's Team
    

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